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推進六西格瑪管理的6個關鍵因素

作者:精益六西格瑪專家    分類:六西格瑪管理    時間:2019-11-11 10:18:46

推進六西格瑪管理的6個關鍵因素


我們都知道六西格瑪管理方法是解決問題和推進企業走向卓越的有效工具,這個工具可以幫助實現突破性的改進、降低成本、減少缺陷、提升客戶滿意度, 以及提高效率效能。但真的要實現這些,有6點是非常關鍵的。


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1. 公司高層的參與


公司的管理層必須有所作為,這不是說高層管理者發發郵件就可以了,而是必須在以下幾個方面必須擔起領導者的責任:


選擇項目和團隊成員


評審項目關鍵節點


批準改善方案,提供支持


團隊的認可/獎勵


2. 選擇可關閉的六西格瑪項目


在選擇一個項目時,一定要確保所選項目的范圍是可管理的(簡單說就是要能關閉)。如果涉及的項目范圍過廣,那么項目會占用大量的資源耗費很長的時間,后果是項目難以關閉,團隊對項目失去興趣。而選擇合適的可管理的項目則可確保贏得Early Win, 從而保證項目團隊的士氣。


3. 項目團隊成員的資質


Champion培訓:所有負責推進六西格瑪項目的管理者都需要經過六西格瑪Champion培訓,目的是確保他理解六西格瑪,能夠問正確的問題,識別并選擇有重大意義的項目,提供項目改進所需的技術支持。


4.項目與效益緊密結合


六西格瑪能夠取得成功的原因之一在于團隊可以通過Money(價值)這門共同語言與公司管理層進行溝通,所以在六西格瑪項目中一定要有關于Cost/Value的收益信息,這是老板永遠關心的。因此如果我們將六西格瑪改善項目與公司的關鍵業務指標相關聯,那么六西格瑪就能成為達成公司效益的助推器。


5. 充分授權


在Shop Floor的層級上推進項目,即操作層面的工作更多由Operator承擔,不要將黑帶/綠帶資源一味放在一些瑣碎性性工作上(比如數據的采集)。


6. 認可與激勵


最后,管理層需要及時(Timely)地認可團隊的改善成果并給于激勵。不要忘了每一次對勝利的慶祝都是激發團隊興趣&斗志的絕佳機會,哪怕是很小很小的勝利。



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